市自然资源局

为进一步落实全市自然资源系统重点工作部署要求，持续优化营商环境、助力企业高质量发展，4月15日，市自然资源局分管领导带队赴彬州市矿山企业，开展实地调研和上门问需。

在雅店煤矿，调研组围绕企业发展过程中遇到的堵点难点问题，与彬州市相关部门及各矿山企业进行座谈交流，针对企业提出的采矿许可证延续、临时用地审批、生态修复工程实施等方面问题，调研组相关业务人员结合自然资源领域现行政策规定，逐一答疑解惑、明确办理流程并给出解决方案。

结合本次活动，调研组表示，开展上门问需是自然资源部门服务地方和矿山企业发展的有效途径，将进一步聚焦企业急难愁盼问题，精准对接企业需求，不断提升矿产资源保护监督履职水平和服务质效，为全市矿山企业的高质量发展保驾护航。

一是转变服务理念，变被动管理为主动服务，持续深化上门服务，在顺畅交流中进一步拉近自然资源管理部门与矿山企业的距离，提振企业发展信心。二是健全沟通机制，坚持主动上门、下沉一线、延伸触角，及时掌握和回应企业诉求，建立问题搜集和化解清单，通过对口服务实现动态清零。三是加强纾困帮扶，统筹政策、信息、资金等要素研究和运用，搭建好部门协作、上下联动等工作机制，帮助重点行业企业精准把脉，合力推进疑难问题化解，促进企业发展向上向好。